Retouren im Online-Handel
Retouren sind ein notwendiger Bestandteil des Geschäftsmodells „E-Commerce“, sie kommen aber auch als Serviceleistung in Ladengeschäften vor. Wegen der damit verbundenen Kosten ist es für Händler:innen wichtig, optimierte Prozesse im Umgang mit Retouren zu haben bzw. Retouren gänzlich zu vermeiden. Das Webinar widmet sich der Retoure am praktischen Beispiel.
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